奇迹暖暖在版本更新后，有玩家反馈无法下载或者无法登陆的情况，经过程序猿们的研究与讨论，目前依然无法安装或登录游戏的小伙伴可以参考以下方法尝试解决问题。
问题一：无法登陆
“网络连接失败”等各种无法登陆的问题，首选确保自己的游戏版本号为v1.4.1(游戏登陆界面左上角可以查看)，如果版本号无误仍然登陆不上的话，请更换网络(比如wifi换3G/4G等)再尝试登陆，运维大大已经在与故障地区的网络运营商沟通中，会尽快帮大家恢复的~!请大家理解并耐心等待!
问题二：无法安装
首先说明下安卓设备分为：内部存储空间和外部存储空间两个板块
1、内部存储空间指的是手机内存(不同的型号可能叫法不同),实际手机内存里面还会做出一些分区，较为复杂，总之大家先查看手机内存。
如上图显示：红色标记的是内存，可用内存要在800MB以上，才可以正常安装的哦。
2、外部存储空间指的是SD卡等其他存储卡
请大家务必根据以下分类对症下药，找到符合自己情况的解决办法：
▍一.安装时提示“内部存储空间不足”
解决办法：
请卸载不常用的软件或者将软件转移至外部存储(SD卡)，保证设备“内部存储空间”的可用空间在800MB以上。
▍二.提示“应用未安装”
解决办法一、请删掉旧版本的奇迹暖暖及安装包重新下载安装试试，尝试首选安装位置设为系统空间优先，前提依然是要保证设备“内部存储空间”的可用空间在800MB以上
解决办法二、对于出现“应用未安装”问题的玩家，如果技术支持的话，强烈建议root，root后，下载一款名为“Root Explorer”的应用(百度搜索)，进入此应用查看“根目录”里找到“data”文件夹，进入“data”文件夹后，再选择“dalvik-cache”文件夹勾选删除
再尝试安装游戏，就能成功安装奇迹暖暖啦~
解决办法三、恢复出厂设置一定要注意勾选“清除数据”的选项，否则即便恢复，之前的数据仍在存在，对释放空间没有什么作用。(不同的手机叫法可能不一致，下图仅作参考)
注意：恢复出厂设置之前请务必将设备中重要信息备份，以免造成不可挽回的损失!希望大家使用上述方式后都能成功游戏!
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