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个别用户无法使用“微博分享活动”和“登录快爆”问题解决方法

千飞雪 19-04-22
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近期我们收到个别用户反馈,表示自己在使用微博分享快爆活动或使用微博登陆快爆时,会出现在快爆内无法登陆微博的情况。具体表现为以下两类情况:

1、使用微博分享快爆内的活动,当在快爆内登陆微博时,点登陆时会出现自动刷新页面,导致无法登陆微博而无法分享活动。

2、使用微博账号授权登陆快爆时,出现无法登陆快爆的情况。

针对以上问题,我们排查后发现,该问题主要存在于“未安装微博客户端,或安装的是微博国际版或其他第三方微博”的个别用户,对此我们为大家找到相应的解决方法,详见下方。

一、若遇到“无法使用微博分享活动”的情况,解决方法如下:

方法1:

①在手机【设置】-【应用管理】-【好游快爆】-【清除数据】,先将缓存清理掉。

②重新开启快爆,在详情页、或者视频、或者文章进行微博分享,即可登录微博。

③在进行快爆登录后,进入活动页即可微博分享了。

方法2:

安装国内官网正版微博,然后再进行分享即可解决该问题。

二、若遇到“无法使用微博账号授权登陆快爆”的情况,可以直接通过安装国内官网正版微博,然后再进行登录快爆即可解决该问题。

如果上述解决方法仍无法解决你遇到的问题,大家也可以添加好游快爆问题反馈Q群:703681827,(验证信息填写:微博分享问题),进群后我们的工作人员会尽快帮你解决问题。

 

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