尊敬的玩家：
4399《龙与家园》将于2022年4月29日正式上线!
《龙与家园》是一款游戏采用UE4 虚幻引擎制作的开放世界游戏，搭配最新光照渲染技术和 PBR 风格化材质，致力于打造全新的沙盒游戏体验。
为帮助大家了解更多游戏信息并获得良好的游戏体验，我们特地准备了相关信息答疑，敬请龙宝们查阅：
Q：龙与家园什么时候正式上线？
A：4399《龙与家园》将于2022年4月29日上午10点正式上线哦！
Q：4399的专属福利在哪？
A：进入4399《龙与家园》专区，点击领取礼包即可获得4399专属礼包哦~
Q：游戏内存多大
A：您好，建议预留5G以上的空间进行游戏，下载后建议安装在C盘以外的硬盘中。
Q：可以在XP系统上游玩吗
A：游戏暂时不支持在windos XP及32位系统上运行，请龙宝们适当升级电脑配置以满足最低运行需求。
Q：画面黑屏、卡顿、闪退等
A：请检查当前电脑配置是否满足最低运行需求，详细配置需求可前往专区官网进行查看。
Q：游玩龙与家园最低需要什么配置？
A：配置需求不低于Windows 7 64位系统、Intel Core i5处理器以及4GB RAM，更多详细配置需求可前往专区官网进行查看。
Q：违规举报/物品异常消失/bug反馈等游戏内容向的反馈途径
A：可以前往微信公众号龙与家园官方联系客服进行反馈。
Q：账号被封禁怎么办
A：若您遇到了误封情况，可以前往微信公众号龙与家园官方联系客服，并提供相关账号信息进行核实。
Q：DirectX缺失、无法正常使用
A：可以通过360软件管家修复DirectX组件问题。
Q：显卡驱动损坏、版本过低
A：可以通过驱动精灵、360驱动大师安装或将显卡驱动更新至最新版本。
Q：账号被骗/洗、道具被骗等问题
A：游戏不支持玩家进行线下交易或提供给他人账号，请龙宝们提高账号安全防范意识。
Q：如何获取游戏相关的攻略及资讯？
A：我们会在4399《龙与家园》专区提供游戏攻略和游戏资讯，请各位玩家多留意关注。
Q：如果遇到无法登录游戏，提示“连接网络失败，请检查网络连接是否正常！”等，该怎么办？
A：此类情况一般是由于网络波动，造成无法正常连接服务器。玩家可以尝试重启路由器，切换网络并重启游戏；
也可能是当前同时登录游戏的玩家太多导致的，请稍等片刻再尝试登录；
如仍无法解决，可以在评论区进行反馈。
Q：安装失败，安装过程卡顿、客户端下载不成功该怎么处理？
A：出现安装失败提示，可能是安装包下载过程中损坏或磁盘空间不足导致，请完全卸载后重新进入4399《龙与家园》专区进行下载，清理缓存空间，并手动选择安装至c盘以外的磁盘中。
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