猫和老鼠手游
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猫和老鼠手游公测常见问题解答 公测问题Q&A

最有梦想的咸鱼 19-05-31
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猫和老鼠手游已经公测已经开启了,以下是小不点为大家整理的,关于游戏常见问题的回答及解决方法,希望对大家有所帮助。

一、游戏内测充值相关篇

1、Q:是否有内测奖励?若有内测奖励,怎么进行领取?

A:此前如参与过内测且满足获奖条件的玩家,可领取内测奖励。官方会每天定时发送内测奖励邮件,如您创建角色后未收到奖励邮件,请耐心等待。若创建角色24小时后未收到邮件,请向客服反馈。(客服电话:95163522游戏内客服:更多-精灵-客户服务)

2、Q:内测奖励是否区分渠道?

A:会区分渠道,还请使用同一渠道的同一账号登录游戏,以方便领取奖励。

3、Q:奖励领取错误可以重新补领吗?

A:内测奖励是统一通过邮件发放的,如有错误请联系客服。(客服电话:95163522游戏内客服:更多-精灵-客户服务)

4、Q:上次更新我是在快爆里下载的,这次下载安装没有用快爆的包,里面充了1000多该怎么办?

A:遇到这种情况的玩家,请重新在快爆下载,而后再登陆;同理,其他渠测时有充值记录的玩家,请务必使用同一渠道同一账号登录游戏,以领取充值返还奖励。

5、Q:游戏公测是否会继承之前删档内测的数据?

A:抱歉,删档内测的数据在相关测试结束后都会删除。

6、Q:对于参加过2018年2月、4月、6月、7月测试的老玩家,且拥有以下角色、道具和代币的玩家,将在公测后获得怎么样的返还?

A:首先十分抱歉,由于公测版本较之前不删档测试时的变化差距过大,小伙伴们公测后进入游戏会是一个新账号的形式。但是官方会通过对这部分老玩家登陆的账号进行判定,把之前不删档测试时的相关物品通过邮件的形式返还给大家,包括角色、头像框、头像及代币等。

具体包括的物品如下:

角色:侦探杰瑞、罗宾汉杰瑞、海盗杰瑞

头像框:蜜桃粉头像框、忧郁蓝头像框、土豪金头像框、凡尔赛头像框

头像:罗宾汉杰瑞头像、国王杰瑞头像、春节泰菲头像

代币:免费钻石、金币、银币、知识结晶、知识点、熟练度

举个例子:一位玩家在2018年7月测试时,拥有侦探杰瑞、春节泰菲头像、500金币,则在公测后仍能获得侦探杰瑞、春节泰菲头像、500金币的返还。

二、游戏基础设置篇

1、Q:iOS用户和安卓用户是否可以同服一起玩?

A:iOS用户、安卓用户、不同渠道的用用户,都可以一起玩!所以记得邀请你的小伙伴一起玩耍哦。

2、Q:安卓用户是否可以通过礼包码兑换礼包?iOS用户呢?

A:安卓用户可以在兑换界面通过礼包码兑换相应的礼包,iOS用户因App Store规则限制,不能制作礼包兑换,请谅解。

3、Q:目前游戏内有哪些角色?

A:目前游戏中猫咪角色有汤姆、托普斯、布奇;老鼠角色有杰瑞、侦探杰瑞、罗宾汉杰瑞、海盗杰瑞、国王杰瑞、剑客杰瑞、泰菲。公测后还会有其他角色陆续和大家见面。

4、Q:游戏支持的最基础配置信息是怎么样的?

A:目前《猫和老鼠》手游对配置的要求如下

猫和老鼠

5、Q:《猫和老鼠》手游对蓝牙耳机支持吗?

A:目前游戏对蓝牙耳机的支持并不是很好,建议小伙伴们使用有线耳机或者外放。

6、Q:比赛的胜负如何判断,每场比赛是否有时间的限制?

A:鼠胜利条件:搬运5块奶酪,砸开墙缝并逃脱2人或以上。

猫胜利条件:放飞3只老鼠,或在游戏时间结束时老鼠逃脱人数少于2人。

时间限制:每局游戏时间限制为910秒,若达到时间限制时游戏仍未结束,则猫获得胜利。

7、Q:在游戏世界聊天频道里看到的玩家等级信息是最新的吗?

A:目前小伙伴们在世界聊天里看到的人物等级,并不是实时更新的,可以点开对方的个人资料,会显示正确的等级信息。

8、Q:我不喜欢游戏内的语音,可以关闭吗?

A:游戏开启语音对话以后,音量无法调至静音,只能调到最低一格,不过在游戏的基础设置中选择关闭语音对讲就可以了。

猫和老鼠

9、Q:道具过多,在拾取时会出错吗?

A:当过多的道具堆在一起时,拾取物品和使用物品会有优先级,如果发现角色和想要的行为不同请勿惊慌,操作熟练以后就可以很好地把控啦。

10、Q:特权礼包每天使用会有上限吗?

A:特权礼包每天只能领一次,领了礼包后,特权将升级,将无法领取更高等级的特权礼包。小伙伴们还请谨慎领取。

11、Q:金钥匙玩法不是说在最后的寻找金钥匙和金洞期间,不会出现提醒吗?为什么我会有,是不是BUG了?

A:不是的哦,金钥匙玩法中如果出现了金洞的提示,其实是秘密通道刷新出现了,提示小伙伴们无需通过找寻金钥匙,可以直接从秘密通道逃脱。

三、游戏异常问题篇

1、Q:若在推奶酪过程中无反应怎么办?

A:遇到这种情况,还请尝试关闭游戏进程后重新连接。

2、Q:游戏过程中按键无响应该怎么处理?

A:遇到这种情况,还请尝试关闭游戏进程后重新连接。

3、Q:在游戏中遇到网络延迟怎么处理?

A:如果小伙伴们在游戏中遇到了网络卡顿、延迟的情况,还请先检查一下自己的网络情况是否良好,尝试切换使用wifi或者4G等不同网络环境,如果还是不能解决,可以登录http://nstool.netease.com/ 把问题截图发给客服反馈。

4、Q:在游戏中遇到BUG怎么办?

A:如果小伙伴们在游戏中遇到了BUG,还请在大厅界面点击右上角的设置-->反馈建议,将自己的昵称、ID、遇到的问题/想提的建议、以及版本号和资源号(在基础设置右下角会显示你的版本号及资源号),一起反馈给官方。或者在这条帖子下方回帖都可以~

猫和老鼠手游

5、Q:在游戏中观看直播时黑屏怎么办?

A:小伙伴们在游戏里观看直播时如果出现黑屏,请多刷新一次直播间,即可继续观看。

四、预登录游戏表情包玩法指南篇

1、在登录界面左下角,选择“制作表情包”入口,进入预登录表情包玩法;

2、在该玩法中,您可以选择心仪的底图,并配上你喜欢的台词,制作一张你专属的猫鼠故事表情包。

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