勇敢的生还者：
您好。
本次新版本上线后，我们收到了大量反馈，我们已对其中的部分问题进行修复及处理。
主要问题的处理进度如下：
1.游戏画质类：人物过黑、特效消失等问题
我们已定位到问题原因进行修复，并针对金发超女、致命骇客、追魂骇客、武士战魂进行了特效显示优化。预计将于今日凌晨更新到线上。
2.地图画质问题：紫块、画质过黑
我们已定位到问题原因并复现，预计将于今日凌晨更新到线上。若您依然出现类似问题，可以尝试大退或重新下载安装包。
3.枪械手感问题：稳定性差、枪械抖动
正在优化中，预计将于下周四更新调整。
4.基地油桶和补给箱离线后不刷新
问题已知，目前我们正在处理，预计将于今日凌晨对基地进行临时停机维护后修复，大厅及战局不受影响。
5.Clara动作问题：已修复。
6.新UI按钮过小导致操作不顺畅的问题
战斗主界面的UI已进行调优，其他界面的UI我们将持续进行优化。
7.因回档造成的部分玩家大厅充值不到账、购买回档回档等问题
我们已统一拉取数据并进行补发，请您登陆游戏内邮件查收。
8.因回档造成的部分玩家基地内充值不到账问题
我们将于下周四更新后统一补发至玩家账号内，届时，请您进入个人基地查看。
9.因服务器波动造成的社区服时长损失
我们将于1个工作日内，为8月27日拥有社区服的所有服主补发1日社区服时长，请您进入账号查看。
10.抽奖回档、徽章丢失、战局结束等相关问题
请您联系官方客服进行问题登记，我们将每日拉取名单统一校验信息、处理补发，您将在登记后7个工作日内收到补偿。
11.基地模式已正常开放，您现在可以进入游戏正常体验个人行动基地玩法。
12.王牌战争模式目前正在整体优化，预计于9月回归。
在修复过程中出现了数次回档及服务器波动，对大家的游戏体验造成了较大影响。对于今天的服务器异常波动，我们将通过全服发放如下补偿：
50天赋点 + 200皮肤券 + 幸运贸易钥匙*5 + 5折券
若您没有收到充值补发，或依然存在其他问题，请联系官方客服寻求帮助，我们将于3-10个工作日内为您处理。
感谢您的谅解。
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