【GameGuard】运行出错解决方案

关于“GameGuard”相关说明：

A：GameGuard不仅仅只是检测外挂工具，也可以检测有危害游戏运行的病毒或间谍软件。请下载最新的杀毒软件扫描您的电脑。

B：如果有使用JDY、按键精灵等第三方工具请关闭或者卸载后重启电脑在进入游戏，否则JDY，按键精灵自动加载更新时候也会被拦截。

C：如果您的电脑上安装有新浪助手或者其他页游辅助类工具(属于自动鼠标按键类)，请你完全退出或者卸载，否则会提示发现第三方工具。

以下是微端使用过程中出现报错时的一些解决方案，如以下方式无效，可能为部分异常进程残留所致，请清理缓存或重启电脑再进行二次才尝试。

1、问： 提示错误代码：114如何解决?

答：出现【错误代码114】可能为当前游戏环境检测到异常软件所致。解决方式如下：

A1：关闭与游戏不相关的软件，并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序，然后重新执行游戏。

A2：当前的系统账户没有管理员的权限，如果您的系统是Vista或Windows 7 ，请在游戏执行程序上点击右键，选择“以管理员身份运行”;如果您的系统为XP，请使用XP系统的管理员权限进行游戏。

A3：Windows7系统：支持Windows7的正式版7600以上版本，7600以下版本为非正式发布版本，所以GameGuard不支持。

A4：系统中的杀毒软件将游戏文件或GameGuard文件阻挡，从而导致游戏无法运行，请将误报的文件手动加白或者退出杀毒软件甚至卸载后执行游戏。

A5：检查系统中关于安全软件版本是否是最新，如果不是最新请更新最新的安全软件的版本。

A6：更新了系统补丁没有重启动电脑，请重新启动电脑问题以解决。

A7：系统日期时间不正确，请调整系统日期时间为当前日期时间。

2、问： 错误代码：116如何解决?

答：出现【错误代码116】可能为当前游戏环境检测存在异常，建议先将电脑安全软件、杀毒软件更新至最新，将其他可能存在违规的软件关闭后，再重新开启游戏可恢复正常。

3、问： 错误代码：255如何解决?

答：出现【错误代码255】未用户当前显卡驱动版本太低，在游戏运行时可能出现此类报错。请将显卡驱动更新到最新版本，重启微端即可。

4、问： 错误代码：259、170如何解决?

答：出现【错误代码259】可能为游戏GameGuard进程被异常暂停，通过重启电脑后重新开启游戏可恢复正常。

出现【错误代码170】，可能为GameGuard执行出现错误导致，可卸载微端重新安装，并重启电脑后重新开启游戏可恢复正常。

5、问：错误代码：380、360、340如何解决?

答：出现以上提示，可能为网络不稳定，防火墙异常拦截所致。请检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态，以及是否防火墙拦截了GameGuard与升级服务器的会话，以确保GameGuard的正常更新。可处理方式如下：

方式一：重新启动路由器或者调制解调器。

方式二：在IE浏览器中选择“Internet选项” —“高级”—“还原高级设置”—重置(如下图)进行重置。

如仍存在异常，可在“Internet选项 ”—“常规”中将DNS改成114.114.114.114。

方式三：如电脑存在使用迅游加速器情况，请将迅游加速器升级到最新版本，微端进行重启即可恢复正常。

并检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态，以确保GameGuard的正常更新。

方式四：如果上述一切正常请删除游戏目录下的GameGuard文件夹，重新运行游戏或者在可以正常游戏的玩家那里拷贝GameGuard文件夹替换游戏目录中的GameGuard文件夹。或者卸载微端，重新下载，获取全新的GameGuard文件夹。

6、问：错误代码：660、620如何解决?

答：出现以上提示，可能为系统中的杀毒软件将游戏文件或GameGuard文件阻挡，从而导致游戏无法运行;可处理方式如下：

方式一：卸载微端程序并于电脑重启后重新安装。

方式二：暂时关闭杀毒软件后登录微端，若操作后无报错提示，请检查软件版本并更新杀毒软件为最新版本。软件升级完成，需要重启电脑功能生效，点击重启电脑按钮即可。

7、问：错误代码1013怎么办?

答：出现以上提示，如您未使用违规第三方辅助工具情况下，请检测是否有使用虚拟鼠标键盘驱动。检测方式如下：

方式一：在桌面“我的电脑”单击右键，选择“管理”，在出现的“计算机管理”中选择“设备管理器”，卸载相关鼠标键盘设备驱动。

方式二：可以打开C:Windows-system32-Drivers目录，检查是否有包含“ddkey”名称的文件，并删除该虚拟键盘虚拟鼠标文件。

卸载或删除文件后，建议您重启电脑、微端后再进入游戏。

其余部分微端问题解决方案，请点击此处查看：https://my.4399.com/forums/thread-61837907