近些日来,苹果iPhone 6s自动关机事件闹出的动静并不比三星爆炸事件小,甚至一度令中消协出面问询该事。在多方压力下,苹果终于在官方上正式公布处理iPhone 6s意外关机问题的计划。
▍以下为苹果官网声明
Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。
如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
值得一提的是,苹果官方给出的这份计划中并未给出iPhone 6s发生自动关机情况的具体原因,只是保证绝非安全问题所致,并强调该问题仅会出现在“2015年9月到10月之间的”极少数设备上,并且无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。
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