关于浏览快爆页面出现网络问题的处理方法！

千飞雪 19-02-19

近期有部分玩家在使用好游快爆浏览页面时，访问页面会出现网络请求超时、提示“网络异常”等无法访问的情况。（如下图）

经排查发现，该问题是由于部分玩家的DNS遭恶意篡改导致。目前，CNCERT（国家互联网应急中心）已发布通报情况，“境内部分用户通过家用路由器访问部分网站时被劫持到涉黄涉赌网站。经研判，这是一起典型的由互联网地下黑色产业争斗引发的网络安全事件。此次事件影响了遍布我国境内全部省份的IP地址400万余个，被劫持的涉黄涉赌类域名190余个。”

针对该问题，我们已加紧在跟运营商沟通、重点跟进解决。目前若大家有遇到上述问题情况，可以先尝试以下操作来解决：
1、检查网络连接是否畅通，尝试刷新或重进页面；
2、添加好游快爆反馈Q群632440069，加群时备注“网络异常”，进群后将会有相关工作人员与你联系，会尽快帮你解决问题。

另外，有兴趣的技术派，也可以通过以下步骤来尝试自己定位解决问题哦：
1、定位问题
扫描以下二维码，查看IP和出口dns的所在地区及运营商是否相同，若IP和出口dns的地区或运营商不同的话，可能就是跨地区运营商访问的问题。（若IP和出口dns的地区是相同的，但依旧无法访问，请添加好游快爆反馈Q群632440069，进群后工作人员会尽快帮你定位并解决问题）

2、解决方法：
①你可以尝试将该情况向当地网络运营商反馈，让运营商为你解决该问题。
②修改DNS，小土哥为大家整理了一些常见手机品牌的修改DNS方法，大家可以点击下方链接查看修改DNS教程哦，同时也可以百度查询一下你所使用机型的修改DNS方法。

【常见手机品牌的DNS修改方法】

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