近期部分玩家反馈使用1.5.4.7及以上版好游快爆,在安装游戏时会一直显示“未知”的页面提示(如下图),对此大家容易误以为游戏无法正常安装。
针对该情况,我们排查后发现,安装游戏时手机出现的“未知”页面,其实是手机系统中正在准备安装应用时的一个检测过程提示 ,大家只需稍作等待系统通过检测解析后,“未知”页面即会自动跳过并进入正常的安装流程。
为什么安装游戏时会出现该“未知”提示?
由于安卓系统本身设定原因,更高版本的安卓框架应用平台,在安装软件时出现该检测提示是属于正常的。只是由于部分安卓系统的提示存在缺陷,导致大家容易误以为应用安装存在问题。
目前该问题常见于部分“安卓7.0以上、8.0以下系统”的手机,例如以下机型:
其他安卓系统在安装时提示基本都会附带有“正在准备安装”的说明提示(如下图)。
为什么1547及以上版本的快爆才会遇到该问题?
只要是高版本安卓框架软件均为遇到该问题。为响应个人信息保护新形势号召和应用自律公约要求,好游快爆在1547及以上版本率先提升了更高等级的安卓框架版本(详情点击查看:《好游快爆新版本框架升级与应用授权说明》)。
注:其他所有应用软件,在响应号召陆续升级为新版本安卓框架后,同样都会遇到该情况。
安装时一直出现“未知”提示有什么解决办法?
该情况是由于手机系统本身问题导致,无法避免。若大家安装游戏时遇到提示“未知”的页面情况,请保持耐心等待系统检测即可正常安装。
【友情提示】
1、你安装的游戏包体较大时
2、手机CPU版本较低、手机性能较差
3、手机运存较低,内存空间较少
当出现以上情况时,安装过程中出现的系统检测等待时长也会相应的较长,请多耐心等待!
另外,如果出现下载完游戏后无法安装,点击安装按钮出现无反应的情况,可以点击查看下方的说明↓
如果以上的方法仍无法解决大家遇到的问题,若大家方便的话,可以添加【好游快爆问题反馈群 632440069】(备注:安装提示未知)进行反馈,群内工作人员会尽快帮助你解决问题。