玩个球充值常见问题FAQ

玩个球充值常见问题FAQ

玩个球已经正式开启球币兑换啦！二呆知道一定有很多球球很想购买套餐和美食煲，但是在充值的时候遇到了一些问题，那么二呆整理了目前收集到的大家询问最多的问题，来给大家一一解答！

问：为什么充值了10元，却没有10球币？

答：充值比例都是1元=1球币，但一些渠道，需要收取手续费，所以你获得的是扣除手续费后的球币。

举个栗子：

Q币卡10元充值，要扣除2元手续费，因此收到的8元=8球币

不过不用担心，我们也有免手续费的充值渠道，如果不想被扣除手续费，可以选择免手续费的渠道！

免手续费的渠道有：微信、QQ钱包、4399一卡通、支付宝、银行卡、移动神州行、游币

问：Q币可以充值吗？

答：不可以！目前4399只支持使用Q币充值卡实物卡、虚拟卡充值，不可以使用QQ账户内Q币或Q点支付。

当然，我们是支持很多其他方便的充值渠道的，比如微信、QQ钱包，都可以更方便充值，还是免手续的。

问：充值了怎么还没到账？为什么自己充值失败了？

答：因每人情况不同，遇到这样的情况，请马上联系充值客服帮助

充值客服电话：400-633-4399转641或642

点击在线客服链接：//my.4399.com/kefu/czkf.html

温馨提醒：

充值时，要注意核对自己所充值的账号，不要充错了！

充值时，要注意核对所充值的游戏（玩个球），不要充到游币去了。如果充到游币，要再操作一次，从游币充值到游戏（玩个球）

相关链接：【游币充值教程】

问：充值地址，打不开了？

答：遇到这样的情况，可能是网络被劫持了，请一定马上联系充值客服帮助

充值客服电话：400-633-4399转641或642

点击在线客服链接：//my.4399.com/kefu/czkf.html

问：面额较大的4399一卡通可以不可以分开多次充值？

答：不可以的哟！

每张一卡通就是一次性充值的，不可以多次充值。目前4399一卡通实体卡最大面额是100元。买卡的时候可以按自己的需求来买。

问：什么充值卡可以充值？

答：目前4399支持的充值卡类型有：4399一卡通、联通充值卡、骏网充值卡、盛大一卡通、腾讯Q币卡

也支持其他线上渠道：微信、支付宝、QQ钱包，无手续费充值更合算方便。

问：游币怎么兑换成游戏里面的游戏币？

答：选择【游币兑换】渠道，使用游币余额，对应选择好充值额度，点击立即充值即可。

充值比例是：1游币=1元=1球币

问：充值多少钱可以达到vip几？

答：玩个球里的vip不需要消费球币，按累计充值额度，自动开通vip。

问：为什么10元面额的4399一卡通卡，店铺卖11元？

答：这种情况，是店铺的自行提价行为，我们无法完全杜绝处理。就好像一瓶可乐，在超市也许3元就买到，但你去某些餐厅、景点或电影院里就要8元。

因此强烈建议大家，其他充值渠道充值：微信、QQ钱包、支付宝等等。如果无线上支付条件的，建议去学校周边找找卖卡终端。

问：怎么查看自己的充值记录？

答：充值记录是无法自己查看的，如果想知道，可以联系充值客服查询

充值客服电话：400-633-4399转641或642

点击在线客服链接：//my.4399.com/kefu/czkf.html

如以上解答，还无法解决你遇到的问题，可以按以下方式联系我们

【充值上】任何问题请联系

充值客服电话：400-633-4399转641或642

点击在线客服链接：//my.4399.com/kefu/czkf.html

【VIP&美食煲&套餐上】任何问题请联系

游戏客服电话：400-633-4399转605

游戏客服QQ：4006334399