面对“互联网+”大潮的来袭,传统旅游行业如何通过跨界融合谋求发展,多元互联来提升游客体验,是整个行业共同思考和探索的问题。厦门鼓浪屿景区选择与腾讯《全民飞机大战》游戏跨界合作,通过定制景区主题线路,征集玩家参与线下趣味社交互动,全面展现了鼓浪屿特有的景点、文化魅力,又通过接入微信支付、游戏内发放优惠券等方式打通了交易链条,成为“游戏+旅游”的又一跨界、创新典范。
全民飞机大战
当下,传统产业都在搭互联网推广的顺风车,利用互联网来创新自身的业务模式。“搭车”这回事并不新鲜。但能不能在精神及文化层面,真正做到“门当户对”,并在营销活动中巧妙植入所要传递的信息,甚至将推广的产品和品牌作为“食材”,烹制一道色美俱佳的大餐,这才是难点。
鼓浪屿与《全民飞机大战》游戏两者的“联姻”并非偶然。经相关定量研究和深度访谈发现,《全民飞机大战》的玩家对线下社交具有共性的渴望和需求,,他们不仅仅满足于线上公会的沟通,更期待从线上走到线下,将虚拟社交圈与现实融合。旅游作为大众化的休闲方式,恰恰是飞机玩家渴望的一部分,而鼓浪屿作为国内知名旅游景区,也希望借助互联网的创新力量,实现与主流消费群的真正“亲密接触”。两者碰到一起,一拍即合。
由此,《全民飞机大战》征集公会玩家并组织深度体验,通过两天一夜的类真人秀活动,选择鼓浪屿的热门景点为社交互动场景,设置天空乐拍、飞行棋大乐斗、乐享美食、快乐出机四道“王牌飞行员”游戏关卡,让社交行为与鼓浪屿的景区文化、风情自然地“碰撞”在一起,在趣味性、互动性强的PK活动中,飞机玩家的社交需求得以释放,旅游景区又依托社交网络的创新传播方式,不仅获得了大量的曝光,也抓住了潜在消费机会,真正做到了“珠联璧合”。
“游戏+真人秀”,解锁旅游营销新姿势
除了在需求层面达成共鸣外,创新的交互体验和互动形式也相当关键。传统企业玩互联网营销的姿势有很多种,鼓浪屿与腾讯《全民飞机大战》玩家并没有落于俗套,而是独创了“游戏+旅游+直播”的类真人秀节目模式。这一全新的玩法突破了空间限制,又借势了游戏社交互动的特征,以及真人秀综艺节目的娱乐性,特别是通过游戏主播的全程直播,充分调动了线上、线下用户的参与热情,让“游戏+旅游”的爆发力达到了极限。
活动形式也相当诱人。此次鼓浪屿营销活动邀请了12名飞机玩家及六位当红网络主播,其中两名官方主视角主播负责对活动整体情况的解说,另外四名主播担当每队小队长的角色,并对所在队伍进行实时直播和互动。玩家根据所在公会被划分为四支队伍,每队由三名同公会玩家组成。组织方结合《全民飞机大战》的游戏元素,打造了一场乐游鼓浪屿的真人秀大戏。四支队伍为获得“王牌飞行员”称号,需要通过天空乐拍、飞行棋大乐斗、乐享美食、快乐出机四道关卡的考验。比如玩家在飞行棋大乐斗关卡中,需要按照飞行棋的规则形式,比拼哪个队伍可以快速到达终点;在乐尝美食环节中,需要根据任务卡提示寻找指定美食并合照。
结合直播的实时互动特性,线下玩家还可线上寻求帮助,线上用户通过在主播直接房间里赠送道具,协助团队回答过关问题,指引团队行走路线等方式,帮助线下玩家完成挑战。
总体来看,这一跨界、极富创意的联合营销活动,通过“游戏+真人秀+直播”的多级组合营销模式,解锁了互联网旅游营销的新姿势。其中,真人秀的娱乐戏码本身就很“吸睛”,既调动了飞机活跃玩家,又对接上自带粉丝的主播的“放大器”,让直播平台所具有的参与性、话题性特征得以释放,卷入更多的关注用户,大大延展了活动的覆盖面。同时,与常规的品牌“冠名”赞助方式比,鼓浪屿不仅将传播信息融入到了活动中,更将景区商业与游戏深度对接,通过在《全民飞机大战》游戏中派发鼓浪屿商户优惠券的方式,将注意力转化为了消费力。
当下,消费升级潮正日益兴起,旅游消费作为其中的重要组成部分,有望释放出更大的能量。但旅游产业能不能抓住机会,很大程度上取决于互联网时代的用户获取能力,以及获取成本的高低,这恰恰也是竞争力的体现。鼓浪屿作为一个老牌知名旅游景点,通过互联网营销模式的跨界合作与创新,以开拓性的创新思路,整合游戏、直播、真人秀等媒介,完成了一次景区对外的深度体验与全面展现,打通了商户到消费者的交易闭环,为传统旅游行业的营销创新提供了发展思路和借鉴。
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