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4399梦幻家园上线公告&FAQ

作者:4399茶鸡 来源:4399.com 时间:22-06-09
亲爱的小伙伴们
经典消除养成类游戏4399《梦幻家园》正式上线,和各位玩家正式见面啦!
为帮助大家了解更多游戏信息并获得良好的游戏体验,我们特地准备了相关信息答疑,敬请玩家们查阅:
 
Q:4399《梦幻家园》什么时候正式上线?
A:4399《梦幻家园》将于2022年69日上午10点正式上线哦!
 
Q:4399的专属福利在哪?
A:进入4399梦幻家园专区,点击游戏礼包即可获得4399专属好礼哦~海量福利等你来领。
 
Q:电脑运行最低需要什么配置?
A:目前游戏支持的最低系统版本是win7系统哦,详细的配置要求可以前往4399梦幻家园专区查看。
 
Q:游戏有多大?
A:安装包大小为240M,为了各位玩家们有更良好的游戏体验,建议预留2GB以上的空间进行安装哦~请将游戏安装在C盘以外的磁盘。
 
Q:如果遇到无法登录游戏,提示“连接网络失败,请检查网络连接是否正常!”等,该怎么办?
A:此类情况一般是由于网络波动,造成无法连接到服务器,建议各位小伙伴可以尝试重启路由器,切换网络并重启游戏。也可能是当前同时登录游戏的英雄太多导致的,请稍等片刻再尝试登录。如仍无法解决,可以在评论区进行反馈。
 
Q:遇到闪退、花屏、黑屏(安装失败,安装过程卡顿、客户端下载不成功)该怎么处理?
A:出现安装失败提示,可能是安装包下载过程中损坏或磁盘空间不足导致,请完全卸载后重新进入4399梦幻家园专区进行下载,清理缓存空间,并手动选择安装至c盘以外的磁盘中。
下载前,请删除原安装包,清除缓存,确认好目标磁盘的剩余存储空间是否足够。
黑屏问题请先彻底删除掉客户端再重新安装。
 
Q:下载中若出现风险提示怎么办?
A:游戏是安全无毒的哦,各位小伙伴可以放心的安装游戏,选择信任/运行即可。
   
Q:如何获取游戏相关的攻略及资讯?
A:我们会在4399梦幻家园专区提供游戏攻略和游戏资讯,请各位小伙伴多留意关注。
 
Q:在游戏过程中发现BUG、希望对游戏提出意见或建议,应该如何反馈?
A:各位小伙伴可以在4399梦幻家园评论区进行反馈,我们将第一时间进行跟进处理,同时也欢迎大家提出的宝贵意见和建议哦~
 
Q:登陆白屏/出现广告该怎么办
A:在登陆时若出现白屏可以尝试重置IE浏览器以进行解决~
 
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