微端游戏异常情况及解决方法

微端QQ登录失败解决方法

一、输入4399账号密码后白屏（也可以尝试白屏情况4的处理方案）

启动游戏后，SDK登录窗口正常显示，输入4399账号密码后，点击开始游戏，登录窗口显示白屏

可尝试解决方法（该情况多半由于网络原因导致）

1、使用加速器加速游戏，然后启动游戏试试

2、关机后，重启路由器，然后启动计算机打开游戏

二、显示【你好，4399玩家】

启动游戏，正常显示SDK登录窗口界面，输入账号密码后，点击开始游戏，显示【你好，4399玩家】

可尝试解决方法

1、打开右下角时间/日期调整

选择时间同步，点击立即同步

完成后启动游戏

2、清理历史记录，cookies；

打开控制面板，网络与internet，选择internet选项; ，点击“隐私”-“高级”；

若打开后原本设置即“接受”状态，可选择“阻止”-“确定”，再重新打开设置“接受”-“确定”。

3.去除勾选证书签证内容选项；

打开“控制面板”-“网络与internet选项”-“高级”-将“检查发行商的证书是否已吊销“和”检查服务器证书是否已吊销”两个选项去除，然后点击确定后，再重启电脑后，启动游戏试试。

三、QQ登录白屏

玩家使用第三方QQ账号登录，通过输入账号密码后登录白屏

可尝试解决方法

1、优先手机扫码登录或登录电脑QQ，通过“安全快速登录”，点击头像进行登录。

2、可绑定QQ号与4399账号，然后通过登录4399账号密码登录相应QQ号的游戏账号。

具体步骤：

通过QQ号登录4399游戏盒（若没有手机等移动设备，可以在电脑上下载模拟器，然后下载游戏盒：http://app.4399.cn/）

找到账号绑定、安全与隐私；

修改密码（设置4399账号密码）后，即可通过4399账号密码登录相应QQ号对应的游戏账号。

3、使用安卓版游戏盒扫码登录

若玩家无法使用QQ账号密码登录或觉得修改账号密码过于繁琐，也可以使用安卓版游戏盒进行扫码登录~

步骤1：启动微端游戏，待登录窗口界面出现后，选择“二维码登录”

步骤2：打开安卓版游戏盒，进行账号登录后，点击“我”-页面左上角扫码图标

步骤3：使用手机扫描登录窗口中的二维码后，在手机设备上点击“允许登录“，即可成功登录游戏。

四、登录窗口直接显示白屏

玩家启动游戏后，SDK登录窗口直接呈现白屏情况

可尝试解决方法

1、重置IE，可通过控制面板-网络与internet选项-internet选项，选择“高级”-“还原高级设置”-“重置”-勾选“删除个人设置”-重置