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薇拉网页游戏平台分析

【客服服务质量】

 


8月25日 薇拉某论坛问题玩家提问截图!
具体原因无法得知,根据当时回帖情况,可以直接得出,客服很有耐心解决问题,但是关键问题是没有抓住问题的关键点,导致玩家一直的发类似的帖子!
 


论坛设置有针对各项问题的归类,这样的设置比较有针对性,不过客服应对问题的质量有待提高!

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