4399手机游戏网3月18日讯，昨日在北京国际会议中心，由上方网主办的「2015第10届TFC全球移动游戏大会」(简称：TFC2015)正式开幕，DataEye宋畅出席大会。会后宋畅接受记者对话。
▍ 以下为宋畅对话实录：
记者：DataEye参加了很多大会，除了TFC大会以外还有很多，咱能谈谈有什么独特的情节吗，为什么这么多次都选择TFC大会?
宋畅：其实没有那么多次，我们从成立到现在，2013年9月份才成立，市场活动推广从2014年开始，我正式加入再到推广是2014年4月份了，我们第一次参加活动的时候，也是来到北京参加的TFC活动，当时没有很深入的活动，我当时作为市场部工作人员，我没办法让老总参加这样的对话，因为很多事情要进行沟通。后来9月份在广东那场我们顺利有活动了，因为我知道TFC很希望南下，希望跟广深的游戏同行多去深入沟通。在广东有自己的优势，我们是腾讯出来的创业小伙伴，很多CP、发行逗哏我们有深入的合作，介于这种资源上我们跟TFC达成了一些合作。当时在一些沙龙上只是初步地开始合作，后来9月份那场大会我们成功地举办了第三方合作的分论坛，也是有个逐步的过程。
记者：您刚才说DataEye有阿里和腾讯的基因在，腾讯出来的创业者大部分比较低调，DataEye在市场推广，市场服务上有什么策略?有什么想法?
宋畅：我们从2014年4月份市场活动开展到现在还不到一年，不是因为腾讯系就低调，这分南北差异，南方可能更适合低头做我的事情，很多企业做得非常好，但是他真的是闷声发大财，你可能不知道这个企业，但是他很厉害，他甚至不需要融资，不需要上市，他真的不需要证明自己的很多东西。所以单打独斗，有点像南方创业公司的特点。北方公司是要聚在一起造个势，这个东西成不成我不知道，但是有人气聚在一起，先把资源笼络在一起，事情做到什么程度我不知道。我觉得更多的不是因为有腾讯阿里的基因在我们就有些不一样，我觉得可能是本身南北化差异。渐渐浮出水面这个也蛮贴切的，可以说小荷才露尖尖角，我们有一系列的产品和动作去发布，去跟大家见面交流。之前我在北京待过将近七年，后来去的腾讯，去的深圳，我希望把南北方文化很好地融合在一起。微软每次出新产品都会跟外面出，即使4月1日出不来会告诉大家4月10日出来，会跟外界互动沟通，但是南方企业当时缺少这种沟通。南方今天相对强一些，但是我有北方的噱头和风格，我希望能把南北方的文化很好地融合，所以我们会继续参加TFC这样的大会，去做好我们品宣的这种推广，让更多的人知道我们能给大家提供数据运营和支持服务。
当然我们也会结合我们自己的特点，我们之前也尝试去做一些两三百人的沙龙，但后来我们发现大家都是来交换名片，所以我们去年下半年实战运营课堂，来的人都是一个类型，棋牌类游戏来的都是棋牌的运营同学。我们给出一款棋牌案例，你先去玩，然后我们给出这款数据的后台，你去预习，你带着思考来到我们的课堂。棋牌类的游戏北方的更少，当时我们那堂课大部分人带着学习的态度来，运营棋牌的同学不到十个，但是深圳的非常多。我们用这种实战运营的方式帮助到一线的运营同学。我觉得未来的这种策略还是会大的平台、大的会我们依然去做，让更多的人认识我们。让大家有头脑风暴的机会，运营的人很孤单。攀升的幅度没有我想象得那么好，跟去年相比不行，我不能拿我的数据跟别的公司人说这个为什么这样，即使你跟公司的人说，你们可能关注点不一样，我们希望提供这样的平台，为什么提供这样的交流和服务，让运营人员整个有个提升。针对这款游戏不管再烂或者再好让公司给到你，作为运营这么重要的角色，你怎么帮助公司创造一个提升，这是一个方法论的普及，相当于通过这种课堂的方式。
记者：DataEye在数据挖掘里，2014年的表现还是很不错的，提出了一些DOAP运营分析平台，包括H5的分析平台，您能说一下这些平台的发展情况、用户数量是怎样的?
宋畅：我们服务的游戏类型就是app游戏，原生游戏，TV游戏。在app游戏下面我们从CP、渠道、支付这些环境，我们都已经在合作的不同的客户。我们当时提出四个运营分析平台服务的对象是这样，我们还有一个体验的分析平台，因为我们感受到2015年游戏会经典化重度化趋势越来越明显，在你的移动端它的体验效果如何，通过我们的体验分析平台，能够记录它手指的操作，它整个交互的状态，是否符合玩家的行为习惯。因为有些数据不是通过运营数据，比如你这个关卡推出率失败率非常高，不是运营活动做得不好，有可能交互上没有做好。你本人通过滑动去发大招，但是你引导得大家都常去那儿摁，结果效果不明显。体验和配合运营分析平台来做。据我所知H5是做得非常早的，去年11月初我们的资讯发布会上已经推出了，但实际我们的产品八九月已经开始测试，后来11月初才结合我们的新品发布会推出。我们也在去年发布2014年Q4H5系列的表现，比较受到好评。包括我们去谷歌参加交流活动，他们也引用我们的数据广告，今年我们把原生游戏app这边，春节一回来我们就推出春节期间玩家的行为分析表现，用咱们同行的邀请，我们又出了一个秋冬节假日的表现，9月到来年2月的数据提出来。我们拿节假日跟平时做对比，春节是很不错的黄金档期，但是真正赶在这个时候推游戏的公司都面临很大的挑战，因为不光一个公司，所以跟渠道商沟通有很大的阻碍。我们也跟业界人士聊，确确实实在这块投入表现都非常好。
记者：今年这几个平台的分占比重?
宋畅：以运营分析平台为主。
记者：H5游戏可能会引来手游的新纪元。
宋畅：H5游戏这边我们会很有力地服务好，我们会跟引擎合作，跟引擎合作可以捕捉到终端的信息，数据会更有价值更有意义。我本人也很看好这个领域。
记者：像360、百度都很喜欢做一些数据分析和大家分享，DataEye有什么优势，是掌握了一些特殊的方法?怎么能体现出自己的不同?
宋畅：我觉得有两点，第一，现在一些大场，360、小米，他们都有很强的数据分析能力，我觉得当公司到一定规模的时候，BI这个体系是一定要去建立的，一定靠数据支撑去判断。我们的特点就是在于我们能够专注于垂直领域，就是游戏这单独的一个领域，建立我们的这些模型，而且我们在游戏这个范畴内还会把它更细分，棋牌类游戏，它会非常重视房间，不同的房间可以运营不同的活动。因为新手房间和高手场，高手场都给游戏投了好几百块钱了，你在我这个场送500游戏币我是非常不在乎的个。棋牌有戏有自己的模型搭建，跑酷类游戏重视的是死亡结点，你在哪块不小心撞到什么死掉了，这个是我们运营同学关注的，直接影响游戏时长和黏性，所以在游戏下面再细分，细分到各类型的游戏单独建立模型。我们的优势是我们把握了垂直领域的业务强相关的一些数据，因为可能跟我一直做数据研究分析有关，在北京的时候是在艾瑞工作，去腾讯以后专门研究玩家。我在艾瑞2012年底大数据的概念非常火，那本书大家都在读，我当时非常不屑，因为艾瑞有60万的数据量，全网民的。其实数据采集过来，好多人就直接说数据挖掘，中间缺少数据超市的搭建。数据过来要搭建超市，像我们的日常生活超市一样，有海鲜有水果有日用品，一定要有分类，分类完之后彼此之间建立什么样的联系。买海鲜的人是不是还会买什么东西，这个人是做什么工作的，他有什么样的行为习惯，他的购买金额是多少，这个联系和规律是不好摸索的。所以那个时候因为我一直在艾瑞从事互联网数据相关的工作，我不屑，因为我觉得超市都搭建不起来，所有人干嘛要跃过这一步谈话挖掘。如果超市一旦搭建了，挖掘是一件很容易的事情。所以后来我依然决然从腾讯走了，就是因为我看到了业务强相关的垂直领域是有大数据存在可能的，因为它的数据挖掘，它不需要超市搭建，它就是在这个领域下，它的业务是这样子的。比如像游戏领域，就是一个漏斗模型，一定从新增、活跃、留存、流失，是一个漏斗下来。只要跟一个业务相关，大数据是有可能存在的。
记者：对于这些数据分析特有的理念，DataEye在今年怎么样爆发，大家可能只是怕错失这个机会，理性一点，它究竟对业务意味着什么?
宋畅：它很有自己的特点，它的入口，任何一款app都可能是它的入口，不光是浏览器。比如买水果天天果园也有可能是，只要迁入一个GS代码，就可以实现它的游戏体验。包括它后台的一些更新，它的速度是非常快的，不用像我们一般的app的原生类游戏可能去更新，需要有一个产品迭代的过程，它那个速度是非常快的。所以说我觉得它一定还是有它特有的特点。现在关键是打通支付宝，H5不缺好游戏。很多人都在等，都在看，到底谁能够把支付环节打通，有一些收入。包括一些大厂我们也在沟通，有一点观望的状态，很多H5很活跃，原生游戏app可能会找哪儿有渠道哪儿有平台，能不能上我这款游戏，这是我游戏的平台，非常多，整天在群里问，谁有好的游戏一定要投我的平台，反过来了。
记者：总结上一年我们DataEye也有好多在各地实行运营课堂，您刚才也说过，讲求运营模式的，而且给运行人员带来很多干货，这种内容也是比较好的，您今年也这样计划在全国?
宋畅：对，我们这个课堂是小而美的，30几个人左右，广州比较多，广州是页游之城，各个城市的人员差异非常大，各地运营同学的差异蛮大，各有自己的特点。我们的课堂小而美，组织起来就是沟通成本非常高，我可能要跟我们每一个学员去深入沟通这款游戏，去沟通数据，它也会有很多的问题。当然我们只要让他明白带着思考来我们课堂，都是有收获的，办活动无非是我也有收获他也有收获，他还会来第二次。另外在广州有一个非常有意思的事情，有一个同学来了十几页的PPT来给我们展示，这是很让我们震惊的。我觉得后面我们不仅会把这块继续办下去，而且我们会越办越好，越办越有特点，我们5月份暂定动作类游戏。之前11月份的时候办的是RPC卡牌类游戏，1月份办的是棋牌类游戏，依然会按照游戏的种类不同、特点不同去区分，去细分。
记者：讲师是谁?
宋畅：就是一个主持人，主持人在课堂之前把我们平台上的数据分享给大家，然后我们主要是采取鱼骨式的座位方式，同一家公司的运营人员不能坐一起，要分开坐，要了解别的公司在运营手法上的差异。大家主要是头脑风暴，我们会抛出很具体的问题，比如针对这款游戏的经济系统，你觉得它存在哪些问题，我们会选大家都去发言，比如列出来十个问题，我们会按重要性排序，前三个我们再去抛出问题，大家把自己的内容写到大白纸上去进行展现。我们一开始办这种活动的时候特别担心运营同学会不会有点闷，没人发言怎么办，结果我们还准备了一大堆像你说的讲师，我们准备了一大堆讲义，如果没有人发言我们就去说，但实际上运营同学比我们想象得活跃得多，第一次办，总部是在深圳，我们第一期卡牌是在深圳办的，下课没有人走，我们说了三次下课。非常开心，我觉得他很需要这种交流的机会。
记者：这样了解的话，就像一个学堂，但是是没有老师的学堂，大家都是老师。
宋畅：就是把你个人的经验分享一下。
记者：网易现在已经在办这种培训类课程，比较正规的，大家组了一个club一块聊一聊。
宋畅：其实有大场邀请我们正式地去按课时去讲，但是这块我们本身要去积累和验证，网易我们都有跟他们合作。
记者：2014年DataEye经常被中国海外的大头邀请过去演讲，未来或者是今年DataEye有没有出海或者是中国海外的业务?
宋畅：下半年会有，也跟一些中国海外的大会有一些合作，因为我们陆陆续续中国海外的客户已经起来了，我们需要多去跟大家沟通。我觉得我们这个真的是玩票，就像游戏积攒了很多福利，但是怎么样输出，每个人其实都是有自己的经验。后面有可能的话，其实一个游戏公司最重要的角色就是美术、策划和运营，运营这块如果有可能，它本身是一个很资深的运营，再去提升、提高，我们作为第三方很难帮他，但是如果作为基础的入门的东西，从零到一的过程，我觉得还是希望助力这个行业的发展，因为运营是真正给公司带来收益的，带来新增用户，带来收入。课堂太受欢迎了，他们的一些很好的运营手段和方法让我们都很理解，我们就是服务运营同学的，我们经常跟运营同学打交道，在接入我们产品之后，很多的讨论都是跟他们一起，他们在运营过程中遇到什么问题我们也会想办法去解决，因为我们有运营分析师在支持他们，但是还是会遇到很多民间高手，真心不是玩票。
