今天我们得到最新消息,苹果公司已经为iTunes、App Store和iBooks商店增加了一项两周无条件退货的政策。该政策只针对如英国、意大利、法国这样的欧盟成员国。
针对这一规定,苹果方面宣称具体是在受到取消通知的两周内便会向用户退款,并且无论用户是通过商店中的Report a Problem(问题报告)功能还是书面申请,都将具有效力。
众所周知,而之前苹果为在线商店所定制的政策是在产品发出之前,用户都有权无条件的撤回一项交易。而此番更改后的条款内容则为:"除了使用礼品卡购买的商品外,用户在消费的14天之内皆可申请无条件退货"。
也许有的人会问,为什么苹果会突然推出这样的一条新政策呢?原来,在今年6月份,欧盟文员会在新出台的消费者权益法令中规定:凡是消费者在欧盟国家购买的货物,商家都必须提供长达14天的取消权或退货期,且如果商家方面未通过恰当方式将退货期的相关问题告知消费者,那么,原本14天的退货期还将可能被延长至一年。
不得不说,苹果退货政策的改变对于消费者而言,的确算的上是一个不小福利,不过小编就想问一句话,这项政策到底什么时候会普及到我们身边呢?
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