近年来不断强调“连接一切”的战略思想的腾讯，开放了越来越多业务平台给业界和创业者，腾讯WeTest就是公司陆续开放多个业务平台中的一环。2017第十四届TFC大会期间，4399手机游戏网的记者对话了腾讯WeTest负责人胡京茹。在访谈中，她称要在游戏测试领域尝试人工智能，致力去打造云端测试的梦工场。
以下为对话实录略有删节：
记者：WeTest原属于腾讯内部的机构，后来面向大众以后，有没有担忧过帮助了外面反而影响了内部自身的发展?
胡京茹：这个不会的，整个腾讯也是一种开放的策略，WeTest相当于腾讯内部的平台部门，我们除了能够把服务能力对内部服务以外，也坚持跟随整个腾讯大的开放策略，所以腾讯游戏达到什么样的标准，WeTest也可以复制到外部。
记者：WeTest现在接触最多的手游类型是哪种?
胡京茹：我们2016年结合了内外部的专家，基于去年一整年的大数据，我们出品了2016年的中国移动游戏质量白皮书，在这个白皮书里面我们有提到，去年一整年其实最多的是角色扮演的游戏，占比是21%，我们同时在白皮书里也看到很多国内手游行业的质量现状，所以欢迎大家下载腾讯WeTest出品的移动游戏质量白皮书去看一下。
记者：简单来说，这一类的游戏最普遍存在哪些问题?
胡京茹：最普遍存在的问题，大体上是有五个，第一个是手机碎片化引起的安卓适配兼容问题，现在游戏厂商已经开始关注这个问题了，但是还是需要持续关注;第二，开发者需要引入一些高端的机型，去做适配兼容测试;第三，在各个游戏的性能测试方面，我们发现性能不达标的情况占比挺高，这也是普遍问题;第四，安全测试问题还是凸显的。第五，在游戏上线后，有一些口碑、舆情监控这块，也是需要关注的。大概是这么五个方面。
记者：当我们发现问题后，腾讯是怎样帮助他们去解决这个问题?
胡京茹：我们为什么要提供全面的一站式游戏测试服务，其实只是发现问题，对于开发者来说是远远不够的，他只是知道了有问题，但是他很希望以专业的视角去告诉他问题所在，所以我们整个游戏测试这一块，会提供全面的解决方案。
记者：在WeTes后来开放给其他的公司后，从游戏、直播、VR非常非常多热点的变化中间，WeTest会感受到哪些业务方面的调整?
胡京茹：腾讯目前是“连接一切”的主导战略，腾讯WeTest是公司陆续开放多个业务平台中的一环。腾讯WeTest平台确实是针对于腾讯游戏，我们感受到的外部变化，就是人工智能这一块，在游戏测试领域也会有一些尝试。在2016年的ChinaJoy期间，腾讯WeTest首次展示包括《王者荣耀》、《火影忍者》等四款精品游戏在内的自动化测试方案，而且，目前针对Unity游戏引擎的自动化测试框架已对外开源。我们在人工智能这一块，后续会结合腾讯平台大数据，还有沉淀了十多年的腾讯游戏经验，我们也会不断地去探索，相信会有更大的突破。
记者：腾讯WeTest一直是提供平台测试，在新的一年中，会不会有一些新的扶持政策?会不会加大扶持力度之类的?
胡京茹：我们其实是有的，对中小型厂商，会有一系列的扶持计划，包括兼容测试、服务器性能测试、安全测试，还有舆情监控，我们会根据厂商实际特点，定制一些扶持计划，我们也是希望在扶持力度上变得越来越大，在接入厂商越来越多的情况下会有更深度的合作。
记者：WeTest在手游方面有没有考虑过更多的扶持?
胡京茹：其实会扩展APP领域的，像我们现在和微信这样的伙伴也一直在合作。
记者：像市面上其实还有一些测试厂商，WeTest跟他们相比，优势还有核心的竞争力在哪儿?
胡京茹：优势有三点，首先腾讯内部所有的游戏，我们都是质量把控的角色，从这个角度上看，我们的优势就是有腾讯游戏的测试经验，有专家的支持，还有丰富的游戏案例，这是我们最大的优势。第二个优势，我们其实是提供很专业的一站式游戏测试的服务，包括适配测试、云真机、性能测试、安全测试、舆情监控，在整个游戏的生命周期，包括研发阶段、运营阶段提供一整套的服务，这是第二个优势。第三个优势，我们会有很多战略合作伙伴，包括腾讯云、应用宝，还有一些厂商，我们会有各个层面合作的策略，可以对开发者提供更全方位更专业的服务。
记者：2017年，你觉得WeTest会不会有技术上的革新和新的服务?比如类似提供一些市场监测之类的?
胡京茹：我们在2017年致力去打造云端测试的梦工场，我们可以反映在两个方面，一个是智能测试这一块，刚才也说了，基于机器学习的自动化测试，这个能力也会不断地运用到产品中，去服务用户。第二方面，我们以专业视角去挖掘开发者他们的需求，比方说性能测试，我们会提供端对端一整套的解决方案。包括一些测试、定位问题、监控、整体优化，会有一体化的解决方案，会有更全面、更深度的安全解决服务可以去提供。在人工智能方面，我们也会应用更多，也相信后续会提供更多的更专业化的智能产品给开发者。
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