近日,据外媒爆料,亚马逊与美国联邦公平贸易委员会(FTC)达成和解,将对非父母授权的儿童无理性消费进行退款,退还金额最多7000万美元。
根据协议介绍,亚马逊赔偿损失的期限范围是2011年11月到2016年5月做出的消费,主要针对少儿用户在亚马逊平板电脑和Kindle阅读器上的APP内部购买。
2014年,因消费者抱怨亚马逊不需要授权就可以在App内购物,FTC向亚马逊发起诉讼。FTC称,在过去大约5年里的时间里,由于安全措施不到位,不需要父母的授权孩子也可以在App内购物,FTC请求法院颁布禁令,完全杜绝此类行为,但遭法院驳回。随后双方都向法院上诉,法院要求亚马逊退还扣留资金。
此前,FTC还曾与苹果、Alphabet在2014年达成了相似的和解协议,两家公司也在未授权条件下允许用户购物,退还金额分别达到3250万美元和1900万美元。