王者荣耀2月11日点券消耗异常补发说明
亲爱的召唤师：
由于商城购买火爆，并发量大引起11日凌晨部分召唤师点券消耗异常：
1、点券消耗之后，购买/赠送物品未到账；
2、物品到账，但点券重复扣取；
针对以上情况，我们稍后将通过邮件进行异常消耗的点券补发，邮件将会陆续到账，请大家耐心等待。
更多后续处理及补偿方式请关注官方公告。同时我们也将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
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王者荣耀2月11日点券显示异常修复。
亲爱的召唤师：
老亚瑟收到部分召唤师反馈，由于当前商城购买火爆，出现了以下问题：
1、游戏内点券显示异常；
2、购买人数较多出现的购买缓慢问题；
3、部分召唤师出现充值到账延迟的问题；
以上问题目前已陆续修复，我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
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王者荣耀2月11日魔法球维护完成公告。
亲爱的召唤师：
由于商城购买火爆，并发量大引起的魔法球系统奖励异常问题，目前已经修复完成。
我们将重新开启系统入口。
之前未到账奖励将会陆续补发到账，请各位召唤师注意查看背包信息。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
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王者荣耀2月11日游戏内道具购买及魔法球玩法维护异常说明。
点券显示异常、商城购买缓慢、充值延迟到账问题目前已经逐步修复。
同时，由于商城购买火爆，并发量大引起以下相关问题：
1、点券消耗之后，购买皮肤暂未到账；
2、点券购买道具后出现重复扣款；
3、优惠券使用异常，没有正常产生折扣；
4、点券消耗后，荣耀积分未到账；
5、魔法球系统奖励异常，我们将暂时对该系统进行维护，暂时关闭入口，在修复完成后再次打开；
以上问题目前我们正在紧急核实中，将在后续通过邮件进行补发或直接发放至背包，陆续到账，请大家稍作等待。
更多后续处理及补偿方式请关注官方公告。同时我们也将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，老亚瑟将奉上5*皮肤碎片+100*荣耀积分作为本次影响的补偿，补偿将通过全服邮件统一发放。
感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
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王者荣耀2月11日客服系统提单异常恢复。
亲爱的召唤师：
老亚瑟收到召唤师反馈，目前游戏客服系统出现提单异常的问题，该问题目前已经修复，召唤师可以正常使用该功能。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
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王者荣耀【瑞象送福】活动道具补发说明。
亲爱的召唤师：
由于召唤师积极参与，活动火爆，部分召唤师出现免费奖励和进阶奖励延时到账及未到账的情况，我们将在后续进行统一补发，同时我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
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